안녕하세요! 우리 집 유지보수의 패러다임을 바꾸는 차세대 스마트 홈케어·집수리 전문 플랫폼, 핸디원케어(Handyone Care)입니다.
기존에 집수리나 홈케어를 받으려면 업자분과 일정을 조율하고, 직접 집을 보여주며 방문 견적을 받아야만 했습니다. 업체마다 부르는 게 값인 투명하지 못한 비용 구조 때문에 답답하셨던 경험, 다들 한 번쯤 있으실 텐데요.
이제 핸디원케어가 독자적으로 개발한 Vision AI(인공지능 객체 인식) 시스템을 통해 사진 한 장만 업로드하면 그 자리에서 즉시 표준화된 견적을 확인할 수 있는 혁신적인 비대면 주거 관리 시대가 열렸습니다. 현재 개발 완료된 시스템 화면과 함께 핸디원케어만의 핵심 장점과 정밀한 AI 분석 로직을 상세히 소개해 드립니다!
1. 핸디원케어 플랫폼이 가진 차별화된 3가지 핵심 장점
1) 방문이 필요 없는 전면 비대면 실시간 표준 견적
수리가 필요한 부위의 사진을 스마트폰으로 찍어 올리기만 하면, 고도화된 AI 엔진이 파손 상태를 실시간으로 분석합니다. 관련 업체 담당자의 주관적인 판단에 의존하여 고무줄처럼 늘어나던 기존 견적 방식에서 완전히 탈피하여, 데이터 기반의 표준화된 공사비를 즉각 도출하므로 불필요한 대면 조율 시간과 방문 비용을 원천적으로 절감합니다.
2) 기술 로드맵에 기반한 단계별 특화 서비스 확장 구조
핸디원케어는 한 번에 모호한 통합 서비스를 제공하는 대신, 주거 공간별 특성을 정밀 분석하여 단계적으로 시스템을 확장하고 있습니다. 현재 완벽한 분석 환경이 구축된 ‘욕실 수리’ 모듈을 시작으로 오염도 정량화 엔진, 자재 규격 매칭 엔진 등을 순차적으로 탑재하여 고객에게 가장 정밀하고 검증된 자동 견적 과 향후 고객 통합관리로 확장하는 마일스톤으로 개발 진행 중 입니다.
3) 접수부터 사후 관리까지, ‘원스톱 시스템 관제’를 통한 인력 및 시간 절감
핸디원케어의 가장 강력한 비즈니스적 장점은 전 프로세스의 통합 자동화입니다. 일반 고객이 접수한 내역은 전용 라우팅 시스템을 통해 내부 관리 관제 센터로 즉시 연동됩니다.
상담원이 일일이 전화를 돌리거나 엑셀로 기록할 필요 없이, [고객 접수 ➔ AI 자동 분석 ➔ 실시간 상태 관제 ➔ 매칭 엔지니어 배정 ➔ 시공 중 모니터링 ➔ 사후 관리(AS) 이력 추적]까지 모든 과정이 단 하나의 시스템 안에서 유기적으로 제어됩니다. 이를 통해 홈케어 업체의 수작업 행정 프로세스를 80% 이상 제거하여 오퍼레이션 인력 부담과 운영 시간을 획기적으로 줄여줍니다.
2. 부문별 Vision AI 분석 로직 및 구동 알고리즘
핸디원케어의 인공지능은 단순히 사진을 보여주는 것에 그치지 않고, 백엔드에서 정밀한 연산을 수행합니다. 각 항목당 적용된 핵심 AI 로직은 다음과 같습니다.
💡 스마트 집수리 부문: 욕실 수리 AI 분석 (파이롯 테스트 중)
구조가 복잡하고 도기 및 타일 파손이 잦은 욕실 부문은 현재 가장 고도화된 정밀 분석이 구동되고 있습니다.
- [로직 1] 위생도기 부품 및 규격 자동 식별: 업로드된 사진 속 변기, 세면대, 욕조의 외형적 특징과 곡률을 AI가 탐지합니다. 이를 기존 제조사 데이터베이스(DB)와 실시간 매칭하여 정확한 교체 규격과 소요 부속품을 도출합니다.
- [로직 2] 표면 결함 및 크랙(균열) 정량 분석: 타일이나 도기에 금이 간 경우, 픽셀 단위로 파손의 깊이와 면적을 연산합니다. 단순 메움 보수 처리가 가능한 수준인지, 혹은 전체 철거 후 교체해야 하는 상황인지 인공지능이 1차 판정을 내려 오진단율을 줄입니다.
설명: 사용자가 등록한 이미지를 AI분석을 통해 항목별로 분석 나열 하고, 사용자가 수리 요청하는 항목을 선택 하면 자격 견적 금액이 산출됨.
🧼 스마트 홈케어 부문: 오염도 분석 AI 알고리즘 (7월 중순 오픈 예정)
벽지나 싱크대, 가전 주변의 위생 상태를 추적하는 홈케어 부문은 현재 백엔드 분석 엔진 고도화 단계에 있습니다. (현재 시스템 내 화면 개발 진행 중으로, 7월 중순 정식 론칭됩니다.)
- [로직 1] 오염도(Contamination) 정량화 알고리즘: 곰팡이, 찌든 때, 가구 변색 부위의 색상 스펙트럼 밀도를 대조하여 오염 등급을 1단계부터 5단계까지 세부 산출합니다.
- [로직 2] 세제 및 전문 장비 자동 매칭: 산출된 오염 등급과 마감재의 재질에 따라 투입되어야 할 전문 산업용 약품의 pH 농도 범위 및 고압세척기 등 특수 청소 장비의 가동 라인을 시스템이 계산하여 견적 비용에 과학적으로 반영합니다.
3. 핸디원케어 실제 개발 시스템 화면 둘러보기
현재 안정적으로 구축 완료되어 가동 중인 핸디원케어의 핵심 아키텍처 화면입니다.
① 메인 인트로 허브 및 영역 선택 서비스
설명: 상단 배너에 시각적 가독성을 높인 파란색 텍스트 안내 공지와 함께 전면에 깔끔하게 배치된 수리 신청 진입 카드 레이아웃
② 일반 고객 전용 개별 수리 항목 확인 및 등
설명: 고객이 별도의 로그인 없이 자신의 인증 정보만으로 실시간 진행 프로세스(접수 ➔ 분석완료 ➔ 기사배정 ➔ 시공중 ➔ 완료)를 투명하게 모니터링하는 화면
설명: 고객이 등록한 사진을 AI분석을 동해 전제 수리 항목이 보여 지며 고객이 원하는 항목을 선택 하면 자동 견적이 산출 되는 화면
설명: 고객이 등록한 사진을 AI분석을 동해 전제 수리 항목이 보여 지며 고객이 원하는 항목을 선택 하면 자동 견적이 산출 되는 화면,
- 접수 완료 및 수리 진행 사항 단계별로 고객에게 안내 문자가 자동 전송 됨니다.
- 향후 카카오톡등과 연동 예정 입니다.
③ 일반 고객 전용 개별 수리 진행 사항 추적
설명: 고객이 별도의 로그인 없이 자신의 인증 정보만으로 실시간 진행 프로세스(접수 ➔ 분석완료 ➔ 기사배정 ➔ 시공중 ➔ 완료)를 투명하게 모니터링하는 화면
4. 향후 서비스 확장 로드맵 및 개발 챕터 계획
핸디원케어는 완성도 높은 홈서비스 생태계 조성을 위해 명확한 개발 마일스톤에 따라 움직이고 있습니다. 단기 오픈 일정 및 향후 추가될 핵심 개발 챕터는 다음과 같습니다.
[단기 서비스 오픈 일정]
- 2026년 6월 (현재): 욕실 수리 부문 Vision AI 파이롯 테스트 및 데이터 정밀화 가동.
- 2026년 7월 중순: 스마트 홈케어 부문 오픈 예정! 오염도 정량화 알고리즘이 적용된 청소/케어 전용 UI 화면 및 서비스 접수 창 신설.
- 2026년 7월 말 ~ 8월 초: 스마트 집수리 영역 확장! 도어(문틀/도어락), 주방 상판 가구 수리 등 인테리어 전반으로 AI 견적 모델 확대 적용.
[중장기 기술 개발 챕터 확장 기획]
- Chapter 1. AI 기반 매칭 알고리즘 고도화: 접수된 파손 위치(지역)와 엔지니어의 전문 분야, 현재 작업 동선을 AI가 계산하여 가장 빠르게 출동할 수 있는 최적의 수리 기사를 자동 배정하는 고도화 모듈 탑재 예정.
- Chapter 2. IoT 가전 케어 모듈 연동
마치며
기술과 주거 서비스의 융합으로 일상을 편리하게 만드는 핸디원케어! 단순한 중개를 넘어 업체와 고객 모두의 시간과 비용을 아껴주는 진정한 스마트 플랫폼으로 도약하겠습니다. 투명한 견적, 신뢰할 수 있는 비대면 홈케어를 곧 만나보세요!
- 공식 웹사이트: handyone.co.kr
- 문의 및 접수: 홈페이지 내 수리 신청 및 요청 사항 조회 탭 이용
